Когда Должна Приходить Квитанция На Оплату Коммунальных Услуг

Содержание
  1. Когда приходят квитанции за квартиру – сроки оплаты, ответственность за просрочку внесения платежей
  2. Когда приходят квитанции за квартиру — сроки предоставления
  3. Сроки оплаты по квитанциям
  4. Что делать, если квитанции не пришли или пришли не вовремя
  5. Просрочка коммунального платежа и ответственность за нее
  6. Что делать, если просрочка возникла не по вине плательщика
  7. Почему управляющая организация должна направлять жителям платёжные документы на бумаге
  8. Потребители жалуются на отсутствие бумажного счёта за ЖКУ
  9. Исполнитель услуг обязан направлять потребителям счета на оплату
  10. Ненаправление бумажной квитанции за ЖКУ нарушает права потребителя
  11. Электронный счёт за ЖКУ не может заменить бумажный счёт без согласия потребителя
  12. В отсутствие квитанции потребитель не имеет возможности узнать о долге
  13. Переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя
  14. Какие услуги включены в квитанции за квартиру
  15. Обязателен ли договор на вывоз мусора?
  16. До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги? 2020 год
  17. Нормативная база
  18. Что включают в себя квитанции?
  19. Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу
  20. Почему важна своевременная оплата
  21. Срок оплаты коммунальных услуг
  22. Нормативная и правовая база по квартплате
  23. Когда и где можно оплатить коммунальные услуги
  24. До какого числа
  25. Штрафы за неуплату
  26. Способы внесения средств
  27. Касса банка
  28. Офис коммунальных услуг
  29. Через интернет
  30. Сколько времени хранить квитанцию
  31. Заключение
  32. Сроки оплаты за услуги ЖКХ, срок исковой давности, оплата ЖКХ за предыдущий месяц, срок хранения квитанций
  33. Срок исковой давности по оплате ЖКХ
  34. Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц
  35. Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ
  36. Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

Когда приходят квитанции за квартиру – сроки оплаты, ответственность за просрочку внесения платежей

Когда Должна Приходить Квитанция На Оплату Коммунальных Услуг

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Квитанции ЖКХ > Когда приходят квитанции за квартиру, что в них входит и что будет, если не платить вовремя

Ежемесячно все мы получаем счета за жилищно-коммунальные услуги. Оплату жильцы обычно осуществляют после получения квитанции на квартплату. О том, когда приходят квитанции за квартиру, за что нужно платить и ответственности за неуплату, расскажем далее.

Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом

Пользование муниципальным жильем, содержание многоквартирного дома, а также получение коммунальных услуг нанимателями и собственниками помещений является платным.

По ЖК РФ (далее – кодекс) своевременное внесение жилищно-коммунальных платежей относится к обязательствам жильцов частных и муниципальных квартир.

Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом (ст. 154). В нее включаются следующие элементы:

  1. Оплата за найм (использование) жилья (для лиц, занимающих жилье по договору соц. найма).
  2. Платежи за содержание жилья (общего имущества в многоквартирном доме). Сюда входят оплата коммунальных услуг, текущего ремонта многоквартирного дома.
  3. Коммунальные платежи. Они включают в себя оплату за холодной и горячей воды, электроэнергии, тепла, газа, твердого топлива для печей, отведение сточных вод, вывоз твердых отходов.

Для квитанции утверждена только примерная форма, единого бланка этого документа нет. Поэтому в разных регионах внешний вид платежек может различаться. Но все эти платежи так или иначе отражаются в квитанциях.

Следует знать, что при заполнении платежек часто используются сокращения (аббревиатуры), поэтому потребителям не всегда понятно, за что они платят. К примеру, ХВС (холодное водоснабжение), ГВС (горячее водоснабжение), вывоз ТБО (твердых бытовых отходов).

Когда приходят квитанции за квартиру — сроки предоставления

Какого числа приходят квитанции за коммунальные услуги? Потребители жилищно-коммунальных услуг должны их оплачивать. Однако в их обязанности не входит самостоятельно рассчитывать эти платежи. Предоставить сведения о размере платы за ЖКУ должны жилищные организации

По жилищному законодательству они предоставляют плательщикам квитанции (иные платежные документы) с указанием всех положенных к уплате сумм.

Предоставляются документы не позднее первого числа следующего за оплачиваемым месяца. Этот срок установлен законом, но в договоре на управление МКД могут предусматриваться и иные числа

Сведения о размере и составе платежей могут предоставляться и в электронном виде. Их можно увидеть в информационных системах в сфере жилья.

Через них плательщики могут не только посмотреть размер платежей, но и оплатить их онлайн. Эта информация размещается также в указанные сроки.

Сроки оплаты по квитанциям

До какого числа можно оплатить коммунальные услуги за квартиру? Оплата за жилищно-коммунальные услуги должна производиться вовремя. В ином случае к неплательщикам могут применяться штрафные санкции. Кодексом предусматривается, что оплата должна вноситься не позже десятого числа следующего за оплачиваемым месяца.

Договорами на управление МКД могут устанавливаться иные сроки. Если потребитель не знает, когда платить, он должен посмотреть квитанцию. В бланке этого документа обычно указывается срок для внесения оплаты. Во многих платежках указывается на необходимость совершить оплату до 20 числа следующего месяца.

Важно учитывать, что платежи могут совершаться различными способами. Поэтому сроки поступления денежных средств от потребителей тоже различаются. Оплату нужно проводить так, чтобы она поступила вовремя, иначе придется уплачивать еще и пени.

Если документы об оплате ЖКУ не поступили, то плательщик может не ждать их, а внести средства до десятого числа, как указано в законе. Это поможет потребителям избежать начисления пени за просрочку оплаты.

Что делать, если квитанции не пришли или пришли не вовремя

Куда обращаться, если не пришла квитанция за квартиру? Платежи потребителями осуществляются на основании полученных квитанций на оплату ЖКУ. Однако они не всегда могут поступать вовремя. Задержка на почте может привести к тому, что срок оплаты уже наступил, а квитанции все еще нет.

Если потребитель видит, что платежка не поступила, а на оплату осталось несколько дней, можно постараться узнать сумму самостоятельно. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

  • позвонить в организацию, занимающуюся начислением платежей, УК, ТСЖ;
  • уточнить эти сведения в информационной системе ЖКХ;
  • посмотреть размер начисленных платежей можно и при оплате жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк-онлайн или иные системы Интернет-банкинга.

Другой проблемой, влекущей несвоевременную оплату, может быть предоставление жильцам двойных счетов. Пока они будут разбираться, кому следует перечислять деньги, срок оплаты уже может пройти. Однако в этих случаях вины потребителя нет, поэтому пени УК не должны начисляться.

Надо сказать, что ответственность за просрочку оплаты за жилищно-коммунальные услуги накладывается на неплательщика не сразу. Поэтому незначительная задержка квитанций не может повлечь выплату штрафных санкций. Если задержка небольшая, то жильцам стоит проявить самим инициативу и узнать размер платежей.

Просрочка коммунального платежа и ответственность за нее

Неоплата жилищно-коммунальных услуг или просрочка внесения платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия. Они предусматриваются законом и могут заключаться в:

  • начисление пени за каждый день неуплаты;
  • отключение от потребляемых услуг;
  • выселение из занимаемого жилья.Неоплата или просрочка платежей несут для неплательщиков неблагоприятные последствия

Размер пени будет зависеть от периода допущенной просрочки. Кодексом устанавливаются следующие сроки и размеры пени:

  • до 31 дня пророки пени потребителю жилищно-коммунальных услуг не начисляются;
  • с 31 дня по 90 день 1/300 ставки банковского рефинансирования;
  • с 90-го дня — 1/130 ставки банковского рефинансирования.

О размере начисленных пени неплательщику сообщается. Взыскание поверх пени еще и процентов законом не допускается. Обычно их размер указывается в следующем платежном документе (квитанции) на оплату ЖКУ вместе с очередными платежами.

Если квитанции по жилищно-коммунальным услугам не уплачиваются больше трех месяцев, то возможно отключение некоторых из них. Неплательщики могут остаться без света, газа, горячей воды. А вот отключать отопление, особенно в самый холодный сезон, холодную воду нельзя.

Об отключении от ресурса потребитель заблаговременно извещается (три дня). В эти три дня у него есть последняя возможность оплатить долг перед отключением от ресурса.

Далее он снова извещается о намерении поставщика услуг, производится отключение. Потребителям лучше не допускать этого. Остаться без света или газа не только неприятно и неудобно. За подключение к ресурсу обычно приходится вносить дополнительную плату.

Выселение является крайней мерой, которая возможна в исключительных случаях. Должникам также стоит иметь в виду, что при неоплате долга им придется столкнуться с его взысканием через суд. Тогда ми нужно будет оплатить не только сам долг, пени, но и судебные расходы заявителя.

Что делать, если просрочка возникла не по вине плательщика

Просрочка оплаты жилищно-коммунальных услуг не всегда возникает по вине их потребителей. Проблемы с оплатой могут возникнуть и из-за ошибок организаций, производящих расчет и начисление платежей.

Кроме того, оплата может не поступить вовремя из-за сбоев, ошибок в банковской системе, почтовой службы, иных организаций, занимающихся перечислением платежей.

Проблемы у плательщиков возникают и при указании ошибочных реквизитов в квитанциях, выставлении двойных квитанций, несообщении информации о смене обслуживающей организации. Как же потребителям жилищно-коммунальных услуг стоит поступать в таких случаях?

Для начала следует всегда проверять начисленные платежи. Поступившие квитанции нужно внимательно изучать, проверять сведения о начислениях через другие источники. При обнаружении ошибки стоит написать соответствующее заявление в свою УК или иную управляющую домом организацию.

Первоначально решить вопрос начисления пени можно с жилищной организацией. Следует написать ей претензию, в которой указать на свое несогласие с начисленной неустойкой. Если ответа на нее не поступает или заявлен отказ, то разрешить спор поможет суд. Он установит, имелись ли основания для начисления пени, правильно ли рассчитан их размер.

Потребителям жилищно-коммунальных услуг следует знать, за что и когда им нужно платить. Обычно все сведения о размере платежей, сроках их внесения указываются в квитанциях на оплату ЖКХ. Если квитанции не пришли, то во избежание начисления пени жильцам стоит самостоятельно узнать эти данные в жилищной организации или информационных порталах ЖКХ.

Как сэкономить на квартплате:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

18 мая 2018      Юлия Юрьевна         521      

Источник: https://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/kogda-prihodyat-kvitantsii-za-kvartiru.html

Почему управляющая организация должна направлять жителям платёжные документы на бумаге

Когда Должна Приходить Квитанция На Оплату Коммунальных Услуг

Сегодня жители многоквартирных домов могут получать счета за ЖКУ не только в бумажном виде в почтовые ящики, но и в электронном формате: поставщики услуг направляют их по электронной почте, размещают в ГИС ЖКХ и личных кабинетах. Читайте о том, почему УО обязаны направлять абонентам счета на бумаге даже при наличии электронной копии платёжного документа.

Потребители жалуются на отсутствие бумажного счёта за ЖКУ

В районный суд Н. Тагила с иском к исполнителю коммунальной услуги по газоснабжению обратилась собственница двух квартир в многоквартирных домах. Она в течение длительного периода не получала счета на оплату газа в своих квартирах. На неоднократные обращения к поставщику газа ответа либо не было, либо он был неполным.

Истица в суде рассказала, что в ответ на её первую претензию о неполучении счетов поставщик газа сообщил о запланированной проверке изложенных фактов, но о результатах проверки её не известили.

Собственник обращалась с вопросом о квитанциях на оплату ресурса в абонентский отдел исполнителя КУ, где ей сообщили, что счета направляются только абонентам, по лицевым счетам которых сформировалась задолженность более 300 рублей. Остальные потребители могут просматривать квитанции в личных кабинетах на сайте поставщика газа.

В иске к поставщику ресурсов потребитель требовала обязать исполнителя услуги по газоснабжению ежемесячно предоставлять в её адрес счета на оплату, а также взыскать с организации компенсацию морального вреда.

Организация-поставщик с претензиями собственника не согласилась. Ответчик утверждал, что по первому же письму истицы ей были направлены счета и расчёты за два месяца, а остальные счета размещены в личном кабинете клиента, о чём ей сообщалось в ответах на обращения.Что обязательно и что запрещено размещать на платёжных документах

Исполнитель услуг обязан направлять потребителям счета на оплату

Суд, принимая решение по делу, исходил из следующих норм законодательства РФ:

  1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).
  2. Исполнитель КУ обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (п. 31, пп. «б», «г» п. 33 ПП РФ № 354).
  3. Плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим периодом, если иной срок не установлен договором управления либо решением ОСЧ ТСЖ/ЖК (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).
  4. Обязанность направлять в адрес собственника платёжные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платёжных систем, возложена на ответчика.
  5. В договоре на поставку газа указываются адрес и способ доставки абоненту счёта для оплаты ресурса (пп. «п» п.

    15 постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549). При этом, каким способом получать счета – по почте или с помощью электронных систем, определяет потребитель.

Чтобы установить факт доставки потребителю счетов на оплату потреблённого ресурса, судья привлёк к делу ФГУП «Почта России». Организация по договору с поставщиком газа печатала и направляла потребителям платёжные документы.

Сравнив количество лицевых счетов абонентов согласно справке исполнителя КУ и акты оказанных ФГУП «Почта России» услуг, судья установил, что в течение 11 месяцев количество напечатанных и доставленных счетов было значительно меньше, чем абонентов. Поэтому суд посчитал доказанным факт, что исполнитель КУ нарушает права некоторых потребителей, не направляя им ежемесячно платёжные документы.

Поставщик газа по решению суда должен был возместить истице 3 000 рублей за причинение морального вреда и выплатить штраф в 1 500 рублей за отказ добровольно выполнить требования собственника (п. 6 ст.

13 № 2300-1). Также суд обязал ответчика выплатить потребителю компенсацию за оказанные ей юридические услуги и возместить транспортные расходы.

Особенности и трудности размещения платёжных документов в ГИС ЖКХ

Ненаправление бумажной квитанции за ЖКУ нарушает права потребителя

Собственник не согласилась с решением суда, который удовлетворил её иск лишь частично, и подала апелляцию в областной суд. Она настаивала на том, чтобы суд обязал исполнителя коммунальных услуг доставлять квитанции на оплату газоснабжения не позднее 1 числа, следующего за расчётным, в её почтовый ящик.

Также потребитель посчитала, что размер компенсации за моральный вред, который исполнитель КУ обязан ей выплатить, был неправомерно занижен при первом рассмотрении дела. Она просила суд пересмотреть сумму компенсации.

Апелляционный суд, рассматривая жалобу истицы, отметил, что судом первой инстанции был установлен факт нарушения прав потребителя на получение платёжных документов. Поэтому на исполнителя КУ наложено взыскание в пользу собственника в счёт компенсации морального вреда.

При этом ответчик обязан ежемесячно доставлять в адрес истицы счета на оплату в силу договора, заключённого между собственником и поставщиком услуг. Суд установил, что исполнитель КУ возобновил доставку платёжных документов собственнику, следовательно, ответчик не уклоняется от выполнения условий договора.

По вопросу изменения суммы моральной компенсации за недоставление ответчиком счетов на оплату судья сослался на п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17. Размер такой компенсации определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда с учётом характера причинённых нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судья счёл, что компенсация в 3 000 рублей соответствует установленным ВС РФ принципам и отказал собственнику в увеличении суммы. Жалоба собственника была отклонена, а решение суда первой инстанции оставлено в силе.

Электронный счёт за ЖКУ не может заменить бумажный счёт без согласия потребителя

В Ростовской области исполнитель КУ по электроснабжению пытался доказать в апелляционном суде, что не нарушал прав потребителя и предоставлял ему платёжные документы. Организация ссылалась на то, что закон не регламентирует обязательного способа доставки счетов потребителям. Исполнители КУ направляют их на бумажном носителе по умолчанию.

Организация для удобства клиентов размещала счета на оплату в личных кабинетах клиентов на своём сайте. Также собственнику было направлено предложение о получении платёжных документов по электронной почте.

Но суд отверг эти доводы, отметив, что между исполнителем КУ и собственником помещения в доме отсутствует письменное соглашение о направлении квитанций за электроэнергию в электронном виде.

Потребитель неоднократно обращалась к поставщику с требованием предоставлять документы на бумажном носителе, но организация это требование не исполнила.

Размещение двухмерных штрихкодов в платёжных документах

В отсутствие квитанции потребитель не имеет возможности узнать о долге

Верховный суд РФ, рассматривая дело № А40-15611/2017 о взыскании с собственника в пользу управляющей организации платы за содержание и обслуживание машино-мест в многоквартирном доме, сделал важное замечание о начислении пени на сумму долга.

В суде был доказан факт непредоставления УО в адрес собственника платёжных документов и отсутствия каких-либо уведомлений о задолженности. Долг копился в течение 2,5 лет, и только после этого управляющая организация направила собственнику требование об оплате ЖКУ с указанием суммы долга, периода оплаты, реквизитов и пени.

Поскольку собственник до момента получения указанного требования не знал о предъявляемых к нему требованиях, ВС РФ отказал УО в праве начислять пени на сумму долга, образовавшуюся до получения ответчиком соответствующей информации.

Переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя

Управляющие организации, являясь исполнителями жилищных и коммунальных услуг, обязаны ежемесячно направлять потребителям платёжные документы с информацией о расчёте платы:

  1. По умолчанию счета направляют по почте на бумажном носителе.
  2. Изменить способ доставки платёжного документа можно только в случае, если это закреплено в договоре управления, решение принято на общем собрании собственников или с письменного согласия самого потребителя.
  3. УО должна иметь доказательства доставки счетов на оплату абонентам.
  4. Если УО не сможет доказать факт получения потребителем платёжных документов, то суд может отказать ей в праве начислять пени на сумму долга, образовавшегося по лицевому счёту абонента в период неполучения счетов.

Доставка счетов на оплату ЖКУ в электронном виде, конечно, выгодна управляющим организациям: они экономят на печати и доставке счетов на бумаге. Однако делать это можно в случае письменного согласия собственника на такой способ получения платёжных квитанций и отказа от их бумажных экземпляров.

А ваши клиенты соглашаются получать счета в электронном виде? Поделитесь с нами своим опытом.

Источник: https://roskvartal.ru/deyatelnost-uk/10084/pochemu-uo-dolzhna-napravlyat-zhitelyam-platyezhnye-dokumenty-na-bumage

Какие услуги включены в квитанции за квартиру

Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом

Пользование муниципальным жильем, содержание многоквартирного дома, а также получение коммунальных услуг нанимателями и собственниками помещений является платным.

По ЖК РФ (далее – кодекс) своевременное внесение жилищно-коммунальных платежей относится к обязательствам жильцов частных и муниципальных квартир.

Состав вносимой жильцами платы также определяется кодексом (ст. 154). В нее включаются следующие элементы:

  1. Оплата за найм (использование) жилья (для лиц, занимающих жилье по договору соц. найма).
  2. Платежи за содержание жилья (общего имущества в многоквартирном доме). Сюда входят оплата коммунальных услуг, текущего ремонта многоквартирного дома.
  3. Коммунальные платежи. Они включают в себя оплату за холодной и горячей воды, электроэнергии, тепла, газа, твердого топлива для печей, отведение сточных вод, вывоз твердых отходов.

Для квитанции утверждена только примерная форма, единого бланка этого документа нет. Поэтому в разных регионах внешний вид платежек может различаться. Но все эти платежи так или иначе отражаются в квитанциях.

Следует знать, что при заполнении платежек часто используются сокращения (аббревиатуры), поэтому потребителям не всегда понятно, за что они платят. К примеру, ХВС (холодное водоснабжение), ГВС (горячее водоснабжение), вывоз ТБО (твердых бытовых отходов).

Обязателен ли договор на вывоз мусора?

Да, к сожалению. Если говорить более конкретно, то часть 4 ст. 24.7 указанного выше закона обязывает собственника ТКО заключить договор на его вывоз/обработку.

При этом договор носит публичный характер, т.е. не допускает возможности отказа ОПЕРАТОРА от его заключения. Здесь же кроется главная уловка операторов, которые внушают гражданам, что ПУБЛИЧНОСТЬ договора подразумевает его обязательность.

Это неверное толкование термина «публичности»! Обязательным договор является для ОПЕРАТОРА, гражданин же заключает договор в случае, если у него имеются ТКО.

Но этот маленький нюанс не освобождает гражданина заключать договор, но полностью нивелирует все угрозы оператора и, в ряде случаев, муниципалитетов «понудить через суд».

При этом довод «я сам вывожу мусор», к сожалению, так же не может быть использован гражданином в свою защиту, поскольку обращение с ТКО является лицензируемым видом деятельности и просто так, самостоятельно, утилизировать свой мусор нельзя!

Об этом нам говорит часть 5 ст. 30 ЖК РФ, предписывающая собственнику жилья ТОЛЬКО заключение договора на обращение с ТКО. Предыдущая редакция допускала возможность самостоятельного вывоза/утилизации с соблюдением всех норм.

До какого числа нужно оплатить коммунальные услуги? 2020 год

Когда Должна Приходить Квитанция На Оплату Коммунальных Услуг

/Коммунальные услуги/Период оплаты коммунальных платежей

Оплата коммунальных услуг – одна из обязанностей собственников жилых и коммерческих помещений, неисполнение которой приводит к неприятным последствиям. Стоит отметить, что речь в данном случае идет не только о сумме платежа и полноте расчета, но и о сроках погашения задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.

Нормативная база

Основным законодательным актом, регламентирующим все аспекты отношений в сфере жилищно-коммунального хозяйства, является Жилищный кодекс Российской Федерации. Данный документ устанавливает все права и обязанности как поставщиков ресурсов и услуг, так и потребителей. Кроме того, оплата коммунальных услуг регламентируется следующими законами:

  1. Конституция РФ;
  2. Гражданский кодекс РФ;
  3. Кодекс административных правонарушений РФ;
  4. Постановление Правительства № 306 от 23 мая 2006 года;
  5. Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011 года;
  6. Прочие законодательные акты, принятые индивидуально для конкретного субъекта РФ.

Внимание
Сроки внесения платежей за коммунальные услуги могут быть изменены ресурсоснабжающей организацией, управляющей компанией или ТСЖ. Отклонение от законодательно установленной даты, в этом случае не будет считаться просрочкой, если в договоре на предоставление КУ обозначены иные временные рамки.

Что включают в себя квитанции?

Собственники жилплощади, её наниматели, имеющие официально заключённый договор, владельцы жилья по договору социального найма, проживающие в многоквартирных домах без создания каких-либо объединений, оплачивают:

  • многоквартирного дома, куда входит общее имущество (подвал, чердак, крыша, подъезд);
  • Техническое обслуживание коммуникационных и технических систем, в том числе счётчиков, вывоз мусора и уборку придомового участка;
  • Проведение ремонта общей собственности, в том числе и технических устройств, придомовых объектов;
  • Для жильцов по социальному найму – плата за наём.

Министерство, отвечающее за промышленность и энергетику в Российской Федерации, утвердило общий список предоставляемых жильцам коммунальных услуг. Кроме того, необходимо учитывать особенности домов в плане их оснащённости системой газоснабжения, централизованного горячего водоснабжения, прочего.

Что же касается проведения ремонтных работ, здесь важно обратить внимание на то, какие пункты внесены в договор между жильцами и управляющей компанией, на балансе которой числится жилой дом. Подобные пункты, наряду с прочими коммунальными услугами, могут оговариваться сторонами индивидуально.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно!

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 Москва,

Московская область

+7 Санкт-Петербург,

Ленинградская область

+7 Регионы
(звонок бесплатный для всех регионов России)

Сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу

Согласно п.1, ст. 155 ЖК РФ, плата за предоставленные услуги и ресурсы должна быть внесена не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным (если иные сроки не предусмотрены в договоре с поставщиком). Таким образом, платежи за май должны поступить на счет исполнителя не позднее 10 июня, за июнь – 10 июля и т.д.

ВАЖНО

Согласно п.2, ст.

155 ЖК РФ, оплата ЖКУ производится на основании платежных документов, предоставленных жильцам не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным (если иные сроки оплаты коммунальных платежей не указаны в договоре с поставщиком). Квитанции на оплату коммунальных услуг и ресурсов должны быть переданы собственникам в распечатанном виде и опубликованы в единой государственной информационной системе.

Почему важна своевременная оплата

Плата за услуги ЖКХ не только возмещает затраты ресурсоснабжающей и управляющей организаций, она должна обеспечивать бесперебойную работу коммунальных служб текущего периода. Своевременная оплата важна получателям денежных средств.

Источник: https://tbti.ru/zhkh/srok-oplaty-zhku.html

Срок оплаты коммунальных услуг

Когда Должна Приходить Квитанция На Оплату Коммунальных Услуг

Оплата коммунальных услуг – обязанность каждого гражданина РФ, у которого в собственности находится какое-либо жилое помещение.

Однако, несмотря на обыденность этого явления, не все жильцы понимают, какого числа к ним приходят квитанции со счетами за коммунальные услуги, и каким образом они должны оплачиваться.

Давайте разберемся, на каких основаниях регулируется срок оплаты коммунальных услуг, а также какое наказание грозит за их несоблюдение.

Нормативная и правовая база по квартплате

Нормативно-правовая база, регулирующая процесс оплаты услуг ЖКХ, основывается на следующих документах:

  1. Статья 153 Жилищного кодекса РФ. Согласно данному документу, платить за услуги ЖКХ обязаны владельцы: жилых помещений, съемщики социальных квартир, родные владельца жилого помещения, если он по какой-либо причине не может выполнять возложенные на него государством обязательства. К этой группе также относят съемщиков квартир, проживающих в помещении согласно договору об аренде.
  2. Постановление правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
  3. Федеральный закон № 35-ФЗ «Об электроэнергетике».
  4. Федеральный закон № 416-ФЗ «О водоотведении и водоснабжении».
  5. Федеральный закон № 109-ФЗ «О теплоснабжении».

Обратите внимание! Обязанность по обязательной уплате коммунальных услуг не зависит от способа приобретения квартиры в собственность.

Когда и где можно оплатить коммунальные услуги

Главной сложностью для многих домовладельцев является незнание сроков оплаты коммунальных услуг; граждане, которые осведомлены о том, до какого числа включительно идет прием денежных средств, обычно не имеют с ЖКХ никаких проблем. Современные технологии позволяют переводить деньги быстро и любым удобным для вас способом, что облегчает повседневную рутину.

До какого числа

Сроки оплаты ЖКХ четко определены на законодательном уровне и прописаны в статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно этому документу, перевод денег в счет погашения задолженности по ЖКХ должен быть осуществлен не позднее 10 числа каждого месяца, предшествующего месяцу оплаты.

Таким образом, если от вас требуется погасить задолженность по коммунальным услугам за сентябрь, крайней датой является 10 октября.

Учитывайте, что сроки оплаты могут быть смещены в большую или в меньшую сторону в случае персональной договоренности с управляющей компанией, обслуживающей ваше жилище.

Штрафы за неуплату

В случае, когда деньги внесены позже обговоренного в договоре срока, владельцам начинается начисляться штраф, который рассчитывается по следующему алгоритму:

  • подсчитывается количество просроченных дней;
  • полученная цифра умножается на 1/300 от ставки рефинансирования, определяемой Центральным Банком РФ;
  • это правило действует для первых 60 дней просрочки. При превышении данного лимита коэффициент увеличивается и составляет уже 1/130 от ставки рефинансирования.

Если владелец квартиры не платит по задолженности более 90 дней, управляющая компания вправе отключить подачу услуг к данному жилищу.

При возникновении случая, когда владелец самовольно подключается к коммунальной системе, от которой он отключен за неуплату, ему начисляется штраф в размере от 10 до 15 тысяч рублей.

Дела о злостных неплательщиках передаются в суд, после чего долги изымаются при помощи судебных приставов.

Способы внесения средств

Существует три способа внесения денег в счет оплаты задолженности по коммунальным платежам. К ним относятся:

  • оплата квитанции в кассе ближайшего банка;
  • посещение офиса коммунальных услуг;
  • электронные переводы через всемирную сеть.

Каждый способ имеет свои достоинства и недостатки, о которых стоит поговорить отдельно.

Касса банка

Понятный для любого обывателя способ. Контакт с коммунальными службами поддерживают практически все банки, ускоряя и облегчая тем самым перевод. От вас потребуется только:

  • прийти в кассу банка;
  • иметь на руках квитанцию об оплате;
  • иметь на руках деньги, необходимые для расчета по задолженности.

К плюсам этого метода относят:

  • простоту применения;
  • скорость осуществления денежного перевода.

Минусы:

  • банки взимают за свои услуги небольшую денежную комиссию, и оплачивать ее придется именно вам;
  • придется подстраиваться под рабочий график банка;
  • велика вероятность попасть в очередь.

Офис коммунальных услуг

Заплатить требую по квитанции сумму можно и в офисе управляющей компании, занимающейся обслуживанием вашего жилища. Данный способ такой же удобный, как и оплата через кассу банка, но имеет свои плюсы с минусами. Плюсы:

  • не придется платить процент за денежный перевод;
  • при возникновении вопросов об оплате коммунальных услуг можно проконсультироваться с сотрудниками управляющей компании, не отходя от кассы.

Минусы:

  • офисы зачастую располагаются в труднодоступном месте, и добираться до них – сплошное мучение;
  • необходимо учитывать график работы конторы.

Через интернет

Если вы не боитесь технологий и знаете, как выйти в интернет при помощи компьютера или мобильного телефона, – это лучший выбор для вас. Сегодня практически каждый банк имеет свой собственный сайт и мобильное приложение, зайдя на которые можно с легкостью осуществить любой платеж. Такой же функцией оснащены все электронные кошельки.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуги, могут оплатить услуги, предоставляемые им управляющей компанией счета через Личный кабинет. Для этого потребуется только банковская карта. Наличие квитанции не обязательно, так как сумму, необходимую к оплате, можно рассчитать по номеру лицевого счета, указав необходимый промежуток времени.

Обратите внимание! При переводе денежных средств через интернет транзакция может затянуться на 2-3 дня. Поэтому не стоит рисковать, осуществляя оплату в последний день.

Сколько времени хранить квитанцию

Квитанции стоит хранить не дольше 3 лет с момента получения, так как по истечении указанного периода времени заканчивается срок исковой давности.

В этот промежуток времени гражданин имеет право обратиться в суд с целью организации перерасчета квартплаты или взыскания задолженности.

В случае отсутствия квитанций за указанный период предъявить в суде в качестве доказательств будет нечего.

Заключение

Оплата услуг ЖКХ – мероприятие, которое не стоит пропускать. Управляющие компании все равно получат свои деньги через суд, а вам придется выплачивать штрафы.

Лучше делать все заблаговременно и в полном объеме, благо способов оплаты предостаточно. Некоторые граждане спрашивают: «Скоро введут ЕПД, до какого числа оплачивать?».

Ответ на этот вопрос пока не известен, так как рассмотрение законопроекта начнется только осенью.

Источник: https://zhkh.club/kvartira/oplata-kommunal-nyh-uslug

Сроки оплаты за услуги ЖКХ, срок исковой давности, оплата ЖКХ за предыдущий месяц, срок хранения квитанций

Когда Должна Приходить Квитанция На Оплату Коммунальных Услуг

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.

  1. Срок исковой давности по оплате ЖКХ
  2. Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц
  3. Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ
  4. Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.

Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.

Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.

Срок исковой давности по оплате ЖКХ

Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет.

Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга.

Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.

Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.

Когда никакие методы на потребителя не действуют, коммунальное предприятие может обратиться за помощью в суд. Если срок исковой давности не истек, то суд примет исковое заявление от предприятия и начнет рассматривать дело.

Начало исковой давности приходится на следующий день, после установленной даты для оплаты коммунальных услуг, или же согласно установленному договором сроку. Общая исковая давность длится на протяжении трех лет.

Если же в течение этих трех лет была внесена хоть какая-то часть долга, то исковая давность начинается заново с того самого дня. Также срок исковой давности может быть продлен по соглашению обеих сторон, что указано в статьях ГКУ.

Поставщик имеет право сам устанавливать сроки исковой давности.

Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц

Казалось бы, нет ничего проще процедуры оплаты жилищно-коммунальных платежей. Однако многие плательщики зачастую не могут разобраться, до какого же числа и за какой месяц, желательно оплачивать все коммунальные счета. Порой, просрочка в несколько дней может испортить репутацию добросовестного плательщика не в лучшую сторону.

При оплате коммунальных услуг обязательно стоит учитывать, сколько времени понадобится вашим деньгам, чтобы попасть на расчетный счет поставщика. Всё зависит от конкретного способа оплаты квитанций. Если даже оплатить квитанции в последний день установленного срока, то возможно появление задолженности.  

Работники коммунальных служб советуют своим потребителям совершать все платежи вовремя. Поэтому каждое 20 число текущего месяца является последним сроком для оплаты коммунальных услуг за предыдущий месяц.

Даже если работники коммунальной службы не принесли вам квитанцию, это не освобождает вас на текущий месяц от оплаты.

Достаточно явиться в ЖЭК по своему адресу, и вам предоставят актуальную квитанцию для оплаты, с учетом имеющихся задолженностей.

Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ

Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика.

Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность.

В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.

Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.

В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.

Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.

Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

Бывают такие случаи, что человек находится не в городе, или не имеет времени обратиться в банк для оплаты всех потребляемых коммунальных услуг.

В таком случае за задержку оплаты платежей ему будет применен штраф в виде пени. Пеня является первоначальным методом влияния на неплательщиков.

С ее помощью коммунальные службы стараются облагоразумить своих клиентов, и не дотягивать дело до судебных разбирательств.

На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.

За всё это время пеня будет накапливаться, создавая ещё большую задолженность. Поэтому потребителю рекомендуется не оттягивать процесс оплаты задолженностей, и обязательно явиться в банк для погашения долга. По окончании срока начисления пени, коммунальные службы будут вынуждены отключить потребителя от получения своих услуг или же обратиться в суд для решения данного вопроса.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/sroki-oplaty-za-uslugi-zhkkh/

Нужные законы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: