Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

Содержание
  1. Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет
  2. Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет
  3. Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт
  4. Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт
  5. Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций
  6. Способы оплаты электроэнергии
  7. Как передать показания счетчика
  8. Тарифы Мосэнергосбыт
  9. Передавал показания электросчетчика и ошибся в цифрах: как это исправить
  10. Ответственность за передачу неверных данных
  11. Как действовать, если вы ошиблись
  12. Переданные данные больше фактических
  13. Цифры меньше фактических
  14. Что будет, если несколько месяцев не передавать показания электросчетчика
  15. Как внести изменения в лицевом счете Мосэнергосбыт?
  16. Как изменить ФИО собственника лицевого счета
  17. Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника
  18. Как изменить телефон
  19. Как изменить количество проживающих
  20. Как изменить количество комнат
  21. Как изменить площадь квартиры
  22. Как изменить адрес для рассылки счетов
  23. Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт
  24. Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
  25. Передать показания через портал госуслуг Москвы
  26. Показания по телефону Мосэнергосбыт
  27. Передача показаний через СМС
  28. Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
  29. Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
  30. Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков
  31. Часто задаваемые вопросы
  32. МосЭнергоСбыт: регистрация и вход в личный кабинет
  33. Лкк мэс рф личный кабинет клиента мосэнергосбыт физического лица — регистрация и вход
  34. Регистрация
  35. Вход
  36. Личный кабинет юридического лица — регистрация и вход
  37. Личный кабинет обслуживающих организаций
  38. Перечень доступных услуг
  39. Как подключить дополнительный лицевой счет
  40. Как сменить пароль от личного кабинета
  41. Голосовое меню
  42. Информация по тарифам и льготам
  43. Кому положены льготы
  44. Как подать заявку на льготу и какие документы нужны
  45. Мобильное приложение МосЭнергоСбыт
  46. Контакты и телефон горячей линии
  47. Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн
  48. Оплата электроэнергии через банкомат или терминал
  49. Через личный кабинет Сбербанка
  50. В отделении банка
  51. Управление функцией Автоплатеж

Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

26.11.2018

Мосэнергосбыт – одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний.

Основное направление деятельности организации – поставка электроэнергии потребителям в Москве и Московской области.

Компания стремится сделать сервис максимально удобным и предоставляет клиентам доступ в личный кабинет (ЛКК), где можно оплатить услуги компании онлайн с помощью банковской карты и не тратить время на походы в банк.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

Для произведения операций по уплате счетов за электричество, а также для заказа услуг компании Мосэнергосбыт у каждого клиента есть возможность осуществлять все действия дистанционно в личном кабинете клиента.

Для входа в систему необходимо перейти на официальный сайт Мосэнергосбыт по адресу https://www.mosenergosbyt.ru/ и в верхнем меню нажать на ссылку “Личный кабинет”. Откроется страница авторизации, где потребуется указать логин и пароль, полученный при регистрации.

В качестве логина вы можете использовать номер вашего лицевого счета, e-mail или номер мобильного телефона.

Личный кабинет Мосэнергосбыт обладает следующим функционалом:

  1. Позволяет передать показания электросчетчика
  2. Оплата электроэнергии без комиссии картой онлайн
  3. услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
  4. Просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
  5. Заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
  6. Управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
  7. Информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
  8. Информация об обслуживающем вас отделении
  9. Подача обращения в Мосэнергосбыт
  10. Получение счетов за электроэнергию на электронную почту – услуга называется “Электронный счёт”

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

Если у вас не получается войти в личный кабинет Мосэнергосбыта с первой попытки, то попробуйте проверить корректность ввода реквизитов для входа. Если это не помогает, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки организации.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Для дистанционного управления услугами и оплатой счетов в компании Мосэнергосбыт вы можете пройти регистрацию личного кабинета. Для этого перейдите на страницу авторизации по адресу https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться!” под формой входа.

На открывшейся странице вам будет предложено выбрать один из способов регистрации:

  1. по номеру мобильного телефона
  2. по адресу электронной почты

Рассмотрим с вами пример регистрации на сайте с помощью мобильного телефона. Всего необходимо пройти 3 шага:

  • Ввести данные (номер лицевого счета, номер прибора учета электроэнергии, мобильный телефон, e-mail, дать согласие на обработку персональных данных)
  • Придумать пароль
  • Подтверждение регистрации личного кабинета (необходимо перейти по ссылке, отправленной вам на e-mail, в течение 60 часов)

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

На этапе регистрации важно корректно указать все данные, потому что в случае ошибки придется вносить изменения с помощью оператора колл-центра Мосэнергосбыта.

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации – его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В поле “логин” вы можете указать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то вы можете воспользоваться опцией восстановления пароля. Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинет Мосэнергосбыта и под формой входа нажмите по ссылке “Забыли пароль?”.

Процедура восстановления пароля представляет из себя урезанный вариант регистрации – вы проходите повторную регистрацию на сайте по номеру лицевого счета. Для успешного завершения операции потребуется ввести проверочный код, отправленный вам в SMS. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Помимо личного кабинета клиента для физических лиц для обслуживающих компаний и организаций предусмотрен отдельный личный кабинет, доступный по адресу https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

Способы оплаты электроэнергии

Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:

  • Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
  • Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
  • Автоматически, подключив услугу “Автоплатеж” в личном кабинете
  • Через терминалы оплаты в офисах
  • Через Qiwi-кошелек
  • Через кошелек Элекснет

В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Для своевременной оплаты услуги электроснабжения важно передавать показания счетчиков электроэнергии в период с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

  • в личном кабинете Мосэнергосбыта
  • через портал госуслуг Москвы
  • через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • через терминалы в клиентских офисах
  • на портале Госуслуг
  • в офисе МФЦ

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2018 г. (руб./кВт·ч с учетом НДС).

с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,043,533,535,04
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2(23.00-7.00)2,091,461,462,09
дневная зона Т1(7.00-23.00)5,804,064,065,80
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2(23.00-7.00)2,091,461,462,09
полупиковая зона Т3(10.00-17.00; 21.00-23.00)5,043,533,535,04

Источник: https://cabinet-bank.ru/mosenergosbyt/

Передавал показания электросчетчика и ошибся в цифрах: как это исправить

Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

Что делать в ситуации, если неправильно передали показания электросчетчика. Этот вопрос волнует абонентов, которые сами предоставляют информацию о расходах в орган Энергосбыта. Исправить ошибку на сайте ресурса невозможно, а ситуация повлечет непредвиденные траты. Часто некорректную информацию замечают не сразу.

Ответственность за передачу неверных данных

Если абонент случайно или намеренно отправил неправильные данные прибора учета, на него может быть возложена ответственность. Заключается она в виде штрафных санкций. За искажение данных:

  •         для граждан — от 3-4 тысяч рублей;
  •         для должностных лиц — от 6-8 тысяч рублей;
  •         для организаций — от 60 до 80 тысяч рублей.

Речь идет не о случайной разовой ошибке, а о ситуации, когда владелец специально уменьшает данные. Если вы сами будете инициатором и исправите ошибку, штраф вам не грозит.

Как действовать, если вы ошиблись

Если вы поняли, что ошиблись, не стоит переживать. Важно сразу найти лишние или недостающие киловатты. По возможности обратиться с этой проблемой в офис поставщика.

Переданные данные больше фактических

Если у абонента получилось передать цифры, которые превышают показания прибора учета, то за это придется заплатить большую сумму. Бывает такое, что один ошибочный символ в показаниях превысит лимит на месячное пользование электрической энергией. В этой ситуации абонента могут перевести на другой тариф с удорожанием услуг поставщика.

Чтобы исправить эту ошибку, сделайте следующее:

  • обратитесь в офис энергоресурсов;
  • запишите, а лучше сфотографируйте настоящие показания;
  • если возможно, установите дату на сделанном фото (в современных смартфонах есть такая функция);
  • вероятна отправка контролера на адрес для уточнения, что абонент не вводит представителей компании в заблуждение.

Решить проблему некорректных показаний по счетчику электроэнергии можно в режиме онлайн. Для этого нужно войти в свою учетную запись в организации энергопотребления и обратиться к диспетчеру.

Цифры меньше фактических

Бывает, что клиент случайно отправляет заниженные показатели счетчика. Это не страшно. Всегда можно указать недостающие данные поздней датой. Только при перерасчете в личном кабинете абонента будет висеть долг по электроэнергии.

При следующей обработке данных программа выберет позднее и большее по величине значение. Может получиться, что за потраченные ранее киловатты придется доплатить не в текущем, а следующем месяце.

Если при обращении в абонентский отдел слова клиента не внушили доверия сотрудникам, нужно составить заявление. Его пишите на имя директора компании, которая поставляет электрический ток. Объясните, по какой причине наблюдаются расхождения фактических показаний и тех, что указаны в квитанции.

При заниженном внесении показаний абонент может за прошедший месяц оплатить меньшую сумму. В следующий период нужно указать корректные данные, тогда сумма оплаты вырастет.

Что будет, если несколько месяцев не передавать показания электросчетчика

Для каждого абонента, который пользуется электроэнергией, действуют правила передачи израсходованных киловатт. Вносить их в личный кабинет нужно ежемесячно, не позднее 25 числа. Иначе занести показания электросчётчика ранее, чем в следующем месяце, будет невозможно.

Если пользователь не передает данные прибора учета по факту окончания трех месяцев, ему будут начисляться условные киловатты. Квитанция создается удаленно без участия абонента. Компания, которая поставляет услуги, имеет право вести расчет по среднему значению, и выписывать счета. Абонент обязуется оплатить всю указанную сумму. Это не зависит, потратил он столько кВт или превысил норматив.

Если пользователь не передает управляющей компании показания приборов учета электроэнергии в течение 6 месяцев, данные снимают контролеры. Уполномоченный человек приходит по назначенному адресу в течение 15 дней с момента наступления шести месяцев с дня получения последних показаний. Снимает правильные и делает перерасчет.

Обратите внимание, если ранее оплаченные цифры абоненту не засчитали, он имеет право обратиться в суд с иском. В этом случае действия компании-поставщика являются незаконными.

Когда с момента последней передачи показаний прошло более полугода, а сотрудник от лица Энергосбыта не явился, не передавайте показания самостоятельно. Этим вы лишаете себя права на перерасчет. Зафиксировать данные должен специалист и убедиться в исправности счетного оборудования.

Некорректная отправка данных по электросчетчику ничем не грозит абоненту, если он вовремя найдет ошибку и обратится к поставщику. Если не было возможности самостоятельно приехать в организацию, совершите целевой звонок или напишите письмо в службу технической поддержки с указанием актуальной информации по прибору учета.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/elektroenergii/nepravilno-peredali-pokazaniya

Как внести изменения в лицевом счете Мосэнергосбыт?

Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

Часто бывает так, что человек долгое время живет в новой квартире, а счет за электричество по ней приходит старому собственнику. По закону такие действия считаются недопустимыми. О том, когда нужно переоформить счет на нового владельца, как это сделать – расскажем далее.

Помните: если у квартиры сменился владелец, то старому владельцу стоит переоформить счет на нового владельца собственности, т.е. если недвижимость приобретена новым человеком, то счет переоформляется именно на него. И счет за квартиру должен приходить именно новому владельцу собственности.

Как изменить ФИО собственника лицевого счета

Изменить счет на нового владельца невероятно просто.

Для этого пользователь должен:

  1. Получить документы на недвижимость. Новый собственник должен получить договор купли-продажи, выписку из ЕГРН.
  2. Отксерокопировать все документы.
  3. Снять показания с электросчетчика.
  4. Оплатить имеющуюся задолженность.
  5. Взять паспорт.
  6. Выбрать то отделение, которое находится рядом с пользователем.
  7. Лично посетить выбранное отделение, взять все документы, ксерокопии с нотариальной подписью.
  8. Показать документы работнику.
  9. Заполнить заявление на смену владельца лицевого счета.
  10. Оплатить долг по электроэнергии.
  11. Получить квитанцию на новое имя.

Если недвижимость была куплена до 15 июля 2016 года, то клиент должен получить Свидетельство о государственной регистрации собственности. После данного числа этот документ убрали.

Помните: бывший собственник должен в течение 10 дней уведомить Мосэнергосбыт о смене владельца.

Не стоит забывать о том, что новый владелец, переоформляя счет, должен предоставить работнику отделения некоторые документы. И этот пакет зависит от того, приватизирована ли недвижимость или нет.

Обычно показать требуется:

  • Паспорт заявителя.
  • Договор купли-продажи, дарения, свидетельство о вступлении в наследство, решение суда.
  • Выписку из ЕГРН, Свидетельство о государственной регистрации права.
  • Показания электросчетчика.

Помните: обязательно новому владельцу нужно сфотографировать электроприбор.

Если же заявитель сам лично не может посетить отделение, то за него это может сделать другое лицо. Но ему обязательно нужно иметь нотариальную доверенность.

А если квартира является муниципальной, то пользователю нужно предоставить в отделение:

  1. Договор социального найма.
  2. Паспорт заявителя.
  3. Копию финансово-лицевого счета. Ее можно взять в ЖЭУ, ТСЖ.
  4. Показания электросчетчика.

Заявление можно заполнить прямо в отделении. Также пользователь может оформить его дома, приложить к нему свои бумаги, лично принести, отдать работнику отделения.

Заявление оформляется в строгой форме.

Для этого пользователь:

  1. В верхнем правом углу вписывает фразу «Начальнику отделения МЭС ФИО».
  2. Ниже вписывает свое ФИО.
  3. Еще ниже подписывает свой адрес, сотовый телефон.

Далее заявитель должен в середине листа написать слово «Заявление», а ниже фразу «Прошу Вас переоформить лицевой счет (вписать номер счета) по адресу (вписать адрес) с ФИО бывшего владельца недвижимости на меня (ФИО нового владельца).

В конце заявления ставится дата, подпись.

Как исправить ошибку (или опечатку) в ФИО собственника

Совершить данное действие просто.

Пользователю лишь требуется:

  1. Взять в руки свой сотовый телефон.
  2. Набрать на нем телефон: + 7 499 550 9 550. Звонить можно с 08:30 до 20:30.

Как изменить телефон

Сменить телефон, расположенный на персональной страничке, клиент может по-разному.

Для этого он может:

  • Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
  • Найти вкладку «Личный кабинет», кликнуть на нее.
  • Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
  • Перейти на вкладку «Профиль», изменить данные, расположенные в данной категории.

А если клиенту нужно сменить домашний телефон, то он вправе телефон: +7 499 550 9 550. Звонки принимаются с 08:30 до 20:30.

Как изменить количество проживающих

Обычно данные о количестве проживающих в квартире лиц содержатся в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги, ЕЖД.

Для смены данных данные клиент должен:

  1. Войти на свою персональную страничку, сменить внесенные данные прямо через нее.
  2. Самостоятельно составить жалобу, отправить ее по адресу: info@mosenergosbyt.ru;
  3. Лично посетить ближайшее отделение, выказать его сотруднику свое желание сменить данные.

При этом в анкете нужно указать:

  • Лицевой счет.
  • Адрес.
  • Мобильный телефон.
  • Сведения, которые требуется изменить.

Как изменить количество комнат

Сведения о количестве комнат также вносятся в копию финансово-лицевого счета, выписку из домовой книги, ЕЖД.

Существует много разных способов, с помощью которых клиент может исправить внесенные данные.

Он может:

  1. Войти на свою персональную страничку, подать заявку прямо через нее.
  2. Самостоятельно составить заявку, отправить ее по адресу: info@mosenergosbyt.ru.
  3. Лично посетить отделение, оформить заявку, отдать его сотрудникам.

В анкете также указывается:

  • счет;
  • адрес;
  • мобильный телефон;
  • новые сведения.

Как изменить площадь квартиры

Сведения о площади квартиры также содержатся в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги, ЕЖД.

Изменить данные пользователь также может любым удобным для него способом.

Он может:

  1. Войти в личный кабинет, подать заявление прямо через него.
  2. Самостоятельно составить заявление, отправить его по адресу: info@mosenergosbyt.ru.
  3. Лично посетить отделение, оформить заявление, отдать его работникам.

В анкете также указывается:

  • лицевой счет;
  • адрес;
  • сотовый телефон;
  • сведения, которые требуется изменить.

Как изменить адрес для рассылки счетов

Не стоит забывать о том, что пользователь может быстро сменить адрес, на который ему приходит рассылка от поставщика услуг.

Ему нужно:

  • Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
  • Найти вкладку «Личный кабинет», кликнут на нее.
  • Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
  • Перейти на вкладку «Личные данные», подраздел «Мои сервисы».

Помимо этого, клиент может изменить данные через терминал видеосвязи, установленный в МФЦ. Воспользоваться им можно с 09:00 утра до 20:00 вечера.

А еще клиент может лично посетить отделение, выказать его сотруднику желание изменить внесенные данные.

После смены все данные будут отправляться на почту, указанную заявителем.

Источник: https://mosenergosbyt-lk.ru/vnesti-izmeneniya-v-licevom-schete/

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями.

Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика.

Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
  • С помощью интерактивного ого меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

Алгоритм действий:

  • На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
  • Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
  • Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7(495) 981-981-9. ПАО Мосэнергосбыт совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы».

Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро.

Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

  1. Заходим на сайт банка.
  2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
  3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
  4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
  5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8(499)550-95-50.

Источник: https://mosenergosbyt.info/kak-peredat-pokazaniya-schetchikov/

МосЭнергоСбыт: регистрация и вход в личный кабинет

Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

У вас появились трудности при входе в личный кабинет клиента МосЭнергоСбыт? Не беда! В нашей обзорной статье на официальный сайт https://my.mosenergosbyt.ru мы подробно расскажем вам, как:

  • зарегистрироваться и войти в ЛК физическим и юридическим лицам;
  • какие услуги предоставляет компания;
  • расскажем о передаче показаний счетчика;
  • ответим на самые часто задаваемые вопросы;
  • поможем сменить пароль от личного кабинета;
  • и многое другое.

Лкк мэс рф личный кабинет клиента мосэнергосбыт физического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в ЛКК МЭС РФ личный кабинет клиента МосЭнергоСбыт физического лица не займет у вас много времени! Все, что вам нужно — следовать нашим простым указаниям. Итак, перейдем к делу.

Регистрация

  1. Кликаем по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth

У нас появляется вот такая страница:

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

  1. Мы видим форму входа. Нажимаем “Регистрация”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ruСкриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

3) Отлично! Перед нами открылась вот такая форма:

Давайте пройдемся по всем полям, чтобы у вас не возникло проблем! Нам необходимо с вами заполнить все поля!

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

В этих ячейках укажите номер телефона, действующий электронный ящик (e-mail). Это необходимо будет на случай потери пароля. С помощью почты/телефона Вы его запросто восстановите.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Здесь необходимо указать пароль, которым Вы будете пользоваться при входе, после регистрации! Он должен содержать не менее 8 символов, включая цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита. Это нужно, дабы ваш аккаунт не взломали. Придумали пароль, повторите еще в поле ниже еще раз.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Далее нажмите на глазок (мы выделили его в красном кружке) и убедитесь, что пароли идентичны.

Далее заполняем оставшиеся графы, я думаю, тут не должно ничего вызвать вопросов.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Заполняем все пункты и нажимаем на квадратик в поле “Я не робот”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Проверяем еще раз правильность заполненности всех форм и нажимаем на желтую кнопку “продолжить”.

Вход

Отлично, с регистрацией разобрались! Идем дальше. План действий таков:
1) Переходим по ссылке — https://my.mosenergosbyt.ru/auth

2) В открывшейся странице выбираем “Вход”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

3) В первом поле вводим номер телефона/e-mail, который мы указывали при регистрации. Во втором — пароль. Хотите, чтобы система запоминала вас, и вам не приходилось больше вводить свои данные — нажимаем на “запомнить”. Не хотите — просто пропускает.

При условии, что Вы не можете вспомнить пароль, который указывали при регистрации, нажмите на “Восстановить пароль”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

3.1) Дабы восстановить доступ вам необходимо будет ввести номер телефона и адрес электронной почты. На него придет смс сообщение или письмо с дальнейшими действиями. Нажимаете на капчу “я не робот”. Клацаете на желтую кнопку “восстановить”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

4. Нажимаем “Войти”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Личный кабинет юридического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт юридического лица осуществляется всего за несколько простых шагов. Давайте перейдем от слов к делу.

Личный кабинет обслуживающих организаций

  1. Переходим по ссылке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/public/login.xhtml
  2. Перед нами появляется окно входа в личный кабинет (далее ЛК) обслуживающей организации.

    Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

  3. Указываем в поле “логин” свою электронную почту и вводим пароль. Нажимаем “Войти”.

    По любым возникшим вопросам обращайтесь в техническую поддержку.

Перечень доступных услуг

ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам: 1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии. Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена; гарантийное обслуживание. 2) Продажа электротехнической продукции.

3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов. Установка и замена сантехнического оборудования (смесителя, полотенцесушителя, ванны и др.), Замена труб водоснабжения, водоотведения и отопления. Установка системы защиты от протечек воды GIDROLOCK.

  1. Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
  2. Подключение к электроснабжению «под ключ».
  3. Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
  4. Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
  5. Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
  6. Установка интернета и цифрового ТВ.

С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

Как подключить дополнительный лицевой счет

Для подключения более двух лицевый счетов к одной учетной записи, необходимо переместить курсор мышки в левый верхний угол и нажать “Добавить лицевой счет”. В открывшемся окне указать поставщика услуг, номер счета и кликнуть на кнопку “подключить”. Если данные были указаны верно, появится сообщение о том, что лицевой счет удачно подключен.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

ВНИМАНИЕ! Невозможно подключить ЛС, если он зарегистрирован на другую электронную почту.

Как сменить пароль от личного кабинета

Чтобы изменить пароль нам необходимо зайти в ЛК, нажать на “Личные данные”, далее “Мои настройки”. Перед нами высвечивается меню, в котором мы можем изменить адрес электронной почты, номер и пароль.

Для смены вводим в соответствующие графы старый пароль, новый и повторяем его еще раз. Нажимаем кнопку “сохранить”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Голосовое меню

Пользованием ым меню происходит по следующему принципу:

  1. позвонить в call центр по номеру +7 (499) 550-95-50;
  2. после ответа робота войдите в ое меню;
  3. сказать кодовое слово (показания, тариф, баланс, оплата, офис, дополнительные услуги, оператор).

Если Вы планируете передавать показания счетчика по ому меню, то не забудьте, что цифры лицевого счета необходимо произносить четко и по одной. Для автоматической идентификации компания рекомендует привязать номер телефона к лицевому счету.

Информация по тарифам и льготам

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ruСкриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Тарифы делятся на 3 категории:

Квартиры и дома с газовыми плитами:

Дома и квартиры с электрическими плитами:

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ruСкриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Дома и квартиры находящихся в сельской местности:

Компания представляет 3 вида льгот:

  • до 50% от расхода;
  • 50% (30%) от норматива
  • 100% от расхода.

Кому положены льготы

  • ветеранам труда;
  • реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям;
  • люди, награжденные за оборону Москвы;
  • почетные доноры;
  • сироты;
  • многодетные семьи:
  • участники ВОВ;
  • герои СССР и РФ;
  • подвергшиеся радиации;
  • инвалиды и их семьи;
  • малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

Как подать заявку на льготу и какие документы нужны

Подать заявку можно тремя способами:
1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”;

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором;

3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

Документы необходимы следующие:
— паспорт гражданина;

— документ, предоставляющий льготу;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— единый жилищный документ;

— текущие показания счетчика

— квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

Мобильное приложение МосЭнергоСбыт

Заходим в Play Market/App Store. В поисковике пишем название приложения. Заходим на открывшуюся страницу, выбираем и качаем.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

Далее переходим на страницу с приложением.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

И нажимаем “загрузить”.

Скриншот сделан с официального сайта mosenergosbyt.ru

В приложении нам доступны все функции, что и на сайте.

Контакты и телефон горячей линии

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

8(800) 550-00-55

Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

Для связи с контактным центром наберите +7 (495) 981-981-9

Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

Email: info@mosenergosbyt.ru

Вся информация, представленная на сайте, носит исключительно информационный характер, и не претендует на эксклюзивные права первоисточника mosenergosbyt.ru

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку на официальном сайте компании

Источник: https://KabinetMosEnergo.ru/

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн

Как Изменить Показания Счетчика Электроэнергии В Личном Кабинете

Оплата коммунальных платежей для многих клиентов Сбербанка является чуть ли не единственной причиной воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. Рассмотрим подробнее, как можно оплатить электроэнергию через рассматриваемый сервис, особенности и все важные моменты.

  1. Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?
  2. Другие способы
    1. Оплата электроэнергии через банкомат или терминал
    2. Через личный кабинет Сбербанка
    3. В отделении банка
  3. Как создать шаблон в Сбербанк Онлайн?
  4. Управление функцией Автоплатеж
  5. Как получить чек за оплату?

Оплата электроэнергии посредством данной системы – это удобный и простой способ как минимум по той причине, что не нужно стоять в очередях. Кроме того, благодаря Сбербанк Онлайн совершать платежи можно своевременно и очень быстро. Инструкция:

  1. Перейти на официальный сайт банка и в правой части экрана найти кнопку входа в личный кабинет.
  2. Зарегистрироваться в системе если это еще не сделано ранее. Для этого есть специальная кнопка. Понадобится карта клиента Сбербанка и привязанный к ней номер телефона.
  3. Зайти в личный кабинет. Будет нужен логин и пароль. Эта данные выдаются сразу после регистрации в виде набора цифр и букв. Впоследствии клиент может сам изменить как логин, так и свой пароль.
  4. Ввести контрольный код из СМС-сообщения (придет на привязанный к карте номер телефона).
  5. Перейти в раздел платежей и переводов.
  6. Пролистать страницу вниз и в строке поиска вбить название управляющей компании или ЖЭКа. Эти данные будут указаны в квитанции об оплате коммунальных услуг.
  7. Выбрать нужную компанию и перейти к оплате. Рекомендуется на этом этапе, или заранее, снять показания счетчика.
  8. Ввести расчетный счет клиента.
  9. Указать показания счетчика. Остальная информация чаще всего подтягивается автоматически, однако рекомендуется перепроверить абсолютно все данные.
  10. Подтвердить операцию при помощи еще одного кода из СМС-сообщения.

Электроэнергия через Сбербанк Онлайн может быть оплачена очень быстро и просто, однако это далеко не единственный вариант. У одноименной финансовой организации существуют и другие способы, посредством которых можно как внести плановый платеж, так и погасить существующую задолженность.

Оплата электроэнергии через банкомат или терминал

Если по какой-то причине личный кабинет банка не подходит (например, нет свободного доступа к ПК или смартфону), то совершить оплату можно и через терминал/банкомат. Следует учитывать, что далеко не все банкоматы принимают наличные деньги и, если клиент выберет именно это устройство, то платить ему, скорее всего, придется с карты. Инструкция:

  1. Зайти на сайт банка и перейти в раздел с отделениями и банкоматами.
  2. Найти подходящее ближайшее устройство. Первый и второй пункт можно пропустить, если клиент и так знает, где находится устраивающий его банкомат/терминал.
  3. Вставить в устройство карту.
  4. Ввести ПИН-код.
  5. Выбрать пункт платежей.
  6. Выбрать пункт «Коммунальные услуги».
  7. Найти нужную управляющую компанию или ЖЭК.
  8. Указать расчетный счет клиента.
  9. Ввести показания счетчика.
  10. Проверить данные.
  11. Подтвердить операцию.

Интерфейс банкомата и его элементы управления могут меняться в зависимости от модели и прошивки устройства. Несмотря на то, что общий принцип в каждом таком аппарате сохраняется, иногда элементы интерфейса могут располагаться в самых неожиданных местах.

Через личный кабинет Сбербанка

Пошаговая инструкция о том, как совершить платеж через личный кабинет Сбербанка (он же – Сбербанк Онлайн) была представлена выше. К этому можно добавить только тот факт, что аналогичные платежи можно совершать и посредством одноименного приложения для смартфонов. Скачать его можно на официальном сайте банка.

В отделении банка

Если клиент не особо умеет обращаться с банкоматами, терминалами, мобильными устройствами и компьютером, то у него остается только один вариант – платить непосредственно в отделении банка. Из всех вариантов, этот является самым неудобным и долгим, так как придется лично ехать в отделение, стоять в очередях и так далее. Инструкция:

  1. Найти подходящее отделение на сайте банка при помощи того же сервиса, посредством которого в предыдущем примере искали банкомат.
  2. Посетить отделение, взяв с собой квитанции об оплате электричества. Рекомендуется также захватить и паспорт, хотя он обычно не нужен.
  3. Взять талон на очередь (иногда не актуально).
  4. Пройти в кассу и оплатить коммунальную услугу. Сделать это можно как картой, так и наличными.

Чтобы каждый раз заново не искать всю информацию и не вбивать данные, можно сохранить платеж в шаблонах. Для этого нужно:

  1. Зайти в Сбербанк Онлайн, как это описано выше.
  2. Произвести оплату, точно таким же образом, который освещен в начале статьи.
  3. На этапе полной оплаты, когда высвечивается информация об успешном платеже, найти кнопку «Создать шаблон» и нажать на него.
  4. Ввести название шаблона и сохранить его.

Как вариант, можно создать шаблон и другим образом:

  1. Зайти в Сбербанк Онлайн.
  2. В правой части экрана найти раздел «Мои шаблоны».
  3. Раскрыть список и нажать на кнопку «Управление шаблонами».
  4. Откроется новая страница с перечнем всех существующих шаблонов (если они вообще есть). Тут же есть кнопка «Создать шаблон».
  5. Ввести всю нужную информацию.
  6. Подтвердить факт создания.

Управление функцией Автоплатеж

Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно. Для того, чтобы автоматизировать данную процедуру и не забыть о ней, у Сбербанка есть специальный сервис Автоплатежей:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. Перейти в раздел автоплатежей, он находится на 1 пункт ниже раздела шаблонов, видно на изображении выше.
  3. Создать автоплатеж.
  4. Ввести все необходимые данные.
  5. Подтвердить задачу.

Если оплата производилась в отделении банка, то квитанция и так выдается кассиром сразу после передачи средств. На ней стоит подпись и печать банка. Этот момент – единственное удобство в случае с оплатой в структурном подразделении.

При оплате через банкомат/терминал, после совершения платежа также выдается соответствующий чек. Учитывая тот факт, что подобные документы быстро выцветают, рекомендуется сделать их копию или сфотографировать.

После совершения оплаты в Сбербанк Онлайн, в нижней части экрана будет возможность распечатать чек:

Нажав на нее, клиент автоматически переходит к меню печати. Следует отметить, что абсолютно не обязательно для этого иметь принтер. Допускается сохранение чека в PDF формате. Его можно как хранить в виде файла, так и распечатать в дальнейшем. Более того, при необходимости такой документ можно «заверить» в отделении банка, попросив менеджера проставить подпись и печать.

Источник: https://www.Sravni.ru/banki/info/kak-oplatit-elektroenergiyu-cherez-sberbank-onlajn/

Нужные законы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: